step 2.清洗項目確認及注意事項
分離式冷氣機:機器含週邊環境照一張,機型標籤一張(請注意安全的拍,無法拍到請告知大約的機齡)。
吊隱式冷氣機:請提供風鼓機照片,若無法拍到可告知以前是否有清洗過,若有清洗過可直接約時,沒有的話需要約場勘(不收費用)。
四方吹冷氣機:請提供機器含周邊環境照一張,機型標籤一張(請注意安全的拍,無法拍到請告知大約的機齡)。
直立/滾筒洗衣機:請提供機器含周邊環境照一張,機型標籤一張(請注意安全的拍,無法拍到請告知大約的機齡)。
滾筒需要的空間較大,需至少要有能再放一台半洗衣機的空間再來詢問唷。
白鐵/水泥水塔清洗:請提供水塔及周邊環境照一張。白鐵水塔架於屋頂邊緣無女兒牆、一柱擎天式或是看起來就很危險的皆無法承接。
水管清洗:預約時請告知屋齡以及幾廚幾衛。是否有水小或是熱水器點不著或是黃水或是其他狀況。
要清洗的項目如冷氣有滴水,有異狀、有異音等都可以事先告知,讓前往服務的技師能夠針對這些問題甚至帶工具去盡量做排解。
step 3.請將照片傳到官方LINE確認服務內容與報價
聯繫時請直接留言告知該如何稱呼,服務區域及要清洗的項目、數量及照片。
客服就可直接依照您的留言回覆相關問題及報價,避免雙方一來一回時間都耽誤。
待您確認沒問題,就可以進入約時階段以及告知電子信箱(寄送電子發票)
如尊貴的您有任何特殊的要求,請務必於溝通時告知,客服若是判斷可能較難達到您的要求,可能會婉拒您的訂單,還請您見諒。
step 4.服務前聯繫
服務前一天,客服會再去電或是發簡訊通知提醒您。 如需改期請再留言或是來電告知。
step 5.服務完成
希望我們的服務能讓您滿意。 讓我們彼此都期待下一次的光臨。
噢~在期待之前還請尊貴的您將此次的服務費用交給我們的服務人員,7-14天內會寄送電子發票到您的郵件信箱。
謝謝您。
如果在整個服務流程中,有您覺得可以再改進或是有不滿意的地方,客服的回覆也沒有辦法讓您覺得事情有解決,請您來信a90046766@gmail.com說明原委,敝司會讓一級主管或由負責人了解後與您聯繫。